Terminos y Condiciones de Uso de PetChefIA™

Ultima actualizacion: 1 de marzo de 2026

1. Aceptacion de los Terminos

Al descargar, instalar o utilizar la aplicacion PetChefIA™, aceptas quedar vinculado por estos Terminos y Condiciones de Uso. Si no estas de acuerdo con alguno de estos terminos, no debes utilizar la aplicacion.

Marca Nacional en tramite M4357294 (OEPM)

2. Descripcion del Servicio

PetChefIA™ es una aplicacion movil que ofrece:

Nutricion personalizada: Planes de alimentacion generados por inteligencia artificial adaptados a tu mascota.
Asistente de salud IA: Chat inteligente para consultas sobre bienestar animal (Kira).
Escaner de alimentos: Analisis de imagenes para determinar si un alimento es seguro para tu mascota.
Walk Radar: Rutas de paseo con GPS y mapa de establecimientos pet-friendly.
Calendario de salud: Recordatorios de vacunas, citas veterinarias y medicamentos.
Red de colaboradores: Conexion con veterinarias, peluquerias y tiendas para mascotas.

Aviso importante: PetChefIA™ no sustituye el consejo veterinario profesional. Consulta siempre con un veterinario cualificado para diagnosticos y tratamientos medicos de tu mascota.

3. Registro y Cuenta de Usuario

Debes tener al menos 14 anos para utilizar PetChefIA™.
Eres responsable de mantener la seguridad de tu cuenta y contrasena.
La informacion que proporciones debe ser veraz y estar actualizada.
Te comprometes a no compartir tus credenciales con terceros.
Nos reservamos el derecho de suspender cuentas que violen estos terminos.

4. Suscripciones y Pagos

4.1 Planes Disponibles

Plan	Duracion	Descripcion
Plan Gratuito	Indefinido	Funciones basicas con anuncios. Incluye chat IA limitado, calendario y perfil de mascota.
PetChefIA PRO Anual	12 meses (renovacion automatica)	Acceso completo sin anuncios: IA ilimitada, Walk Radar premium, escaner avanzado y mas.
Founder Pass	De por vida	Acceso permanente a todas las funciones PRO. Sin renovacion.

4.2 Suscripciones con Renovacion Automatica

PetChefIA PRO Anual es una suscripcion con renovacion automatica.

El pago se carga a tu cuenta de Apple ID o Google Play tras confirmar la compra.
La suscripcion se renueva automaticamente por el mismo periodo y precio, salvo que la canceles al menos 24 horas antes del final del periodo en curso.
Puedes gestionar y cancelar tus suscripciones en los Ajustes de tu cuenta de Apple (App Store) o Google (Play Store).
No se realizan reembolsos por el periodo parcial no utilizado tras la cancelacion.
Los precios pueden variar segun la region y estan sujetos a cambios con previo aviso.

4.3 Compras No Consumibles

El Founder Pass es una compra unica y permanente. No requiere renovacion ni genera cargos recurrentes.

4.4 Huesitos (Moneda Virtual)

Los Huesitos son creditos virtuales dentro de la aplicacion que pueden obtenerse mediante:

Compra directa (packs de 20, 60 o 120 huesitos).
Actividades dentro de la app (paseos, rachas diarias, referidos).

Los huesitos no tienen valor monetario real, no son transferibles y no son reembolsables.

5. Propiedad Intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual sobre PetChefIA™, incluyendo pero no limitado a:

Codigo fuente, diseno, interfaz y experiencia de usuario
Contenido generado por IA (planes de alimentacion, analisis, recomendaciones)
Marcas, logotipos, nombres comerciales e iconos
Algoritmos y modelos de inteligencia artificial

son propiedad exclusiva del equipo de PetChefIA™ o de sus licenciantes. Queda prohibida la reproduccion, distribucion o modificacion sin autorizacion expresa por escrito.

6. Uso Aceptable

Te comprometes a:

Utilizar la aplicacion solo para fines personales y no comerciales.
No intentar acceder a sistemas, datos o cuentas de otros usuarios.
No realizar ingenieria inversa, descompilar o desensamblar la aplicacion.
No manipular o explotar mecanismos de recompensas (huesitos, referidos, paseos).
No utilizar bots, scripts o herramientas automatizadas para interactuar con la app.
No subir contenido ilegal, ofensivo o que infrinja derechos de terceros.

7. Contenido Generado por IA

PetChefIA™ utiliza inteligencia artificial (Google Gemini) para generar recomendaciones nutricionales, analisis de salud y respuestas del asistente virtual Kira. Este contenido:

Es orientativo y no constituye consejo veterinario profesional.
Puede contener imprecisiones o no aplicarse a todos los casos.
No sustituye la consulta con un veterinario cualificado.
Se genera en tiempo real y puede variar entre consultas.

8. Privacidad y Proteccion de Datos

El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Politica de Privacidad, que forma parte integrante de estos Terminos. Al aceptar estos Terminos, tambien aceptas nuestra Politica de Privacidad.

PetChefIA™ cumple con el Reglamento General de Proteccion de Datos (RGPD) y la Ley Organica 3/2018 de Proteccion de Datos Personales (LOPDGDD).

9. Disponibilidad del Servicio

PetChefIA™ se ofrece "tal como esta" (as is) y "segun disponibilidad" (as available).
No garantizamos que el servicio sea ininterrumpido, libre de errores o seguro en todo momento.
Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar funcionalidades con previo aviso.
El mantenimiento programado o las actualizaciones pueden causar interrupciones temporales.

10. Limitacion de Responsabilidad

En la maxima medida permitida por la legislacion aplicable:

PetChefIA™ no sera responsable de danos directos, indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de uso de la aplicacion.
No nos hacemos responsables de decisiones tomadas basandose en las recomendaciones de la IA.
Nuestra responsabilidad total no excedera el importe pagado por el usuario en los ultimos 12 meses.

11. Modificaciones de los Terminos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Terminos en cualquier momento. Los cambios seran efectivos tras su publicacion en la aplicacion o en nuestra web. El uso continuado de PetChefIA™ tras la publicacion de cambios implica la aceptacion de los nuevos terminos.

En caso de cambios sustanciales, te notificaremos a traves de la aplicacion o por correo electronico.

12. Legislacion Aplicable y Jurisdiccion

Estos Terminos se rigen por la legislacion espanola. Para cualquier controversia derivada de estos Terminos, ambas partes se someten a los juzgados y tribunales competentes de Espana, sin perjuicio de los derechos que te correspondan como consumidor conforme a la normativa vigente.

13. Terminacion

Puedes dejar de utilizar PetChefIA™ y eliminar tu cuenta en cualquier momento desde Perfil > Eliminar Cuenta.
Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar tu acceso si incumples estos Terminos.
Tras la eliminacion de la cuenta, tus datos seran tratados segun nuestra Politica de Privacidad.

14. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estos Terminos:

Email general: soporte@petchefia.com
Email legal: legal@petchefia.com